〜 2000年12月より ドイツ Adiscon 社の製品の販売・サポートを致しております 〜

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有限会社イハラ [会社概要]

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サポートについて

ご購入いただいた製品 のお問い合わせ（操作方法などの技術的ご質問）は、Ｅメールにて無償で承っております。
導入前（試用版をご利用のお客様）のお問い合わせも承っております。お気軽にお問い合わせください 。
なお、電話・FAXによるサポートは基本的には行っておりません。
　

＜お問い合わせ先＞

◆ 技術的なご質問に関しては、 support@port139.co.jp までお問い合わせください。

なお、技術的なご質問をして頂く場合には、下記の情報などをご記入頂きます様お願い致します。

・製品のバージョン：「ヘルプ」メニュー（「WinSyslogについて」、「EventReporterについて」）で確認できます

・製品がインストールされているマシンのOS：64ビット版OSでご利用の場合には、その旨お知らせください

・設定して頂いているサービス、アクション 、フィルタの条件：ご質問に関係する部分の画面コピーを頂けると助かります

また、お問い合わせ頂く前に Q＆A をご覧頂ければ幸いでございます。

＊ ご質問の内容によっては、開発元であるドイツの Adiscon 社 に確認を取らせて頂きます。
その際、時差や休日等の関係でご返答が遅れる場合もございます。 
ご不便をお掛けしますが、その旨ご了承くださいませ。
　

◆ 技術的でない製品に関するお問い合わせやお見積もりのご要望は info@port139.co.jp にて承っております。